Layanan Vika atau Voice Interactive JKN adalah layanan informasi menggunakan mesin penjawab untuk mengecek status kepesertaan atau tagihan BPJS Kesehatan.
Layanan ini dapat diakses melalui BPJS Kesehatan Care Center 165, menggunakan telepon rumah ataupun telepon seluler selama 24 jam tujuh hari dalam seminggu.
Berikut cara cek status peserta BPJS Kesehatan melalui Vika:
Hubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165.
Pilih jenis layanan 1 (satu).
Pilih layanan status kepesertaan.
Ketik nomor peserta BPJS Kesehatan atau NIK.
Ketik tanggal lahir peserta.
Selanjutnya, Vika akan menyampaikan informasi status keaktifan peserta BPJS Kesehatan.